Это максимально удобный инструмент. Попробовав его буквально месяц, вы, скорее всего, не сможете отказаться. Хотя знают о нем единицы. Это CRM-система в работе юристов и адвокатов.
CRM (Customer Relationship Management) помогает управлять практикой более эффективно. Например, адвокату Алексею Тарасову переход на CRM помог понять, какие категории дел приносят основной доход, хотя казалось, что это побочные направления. Когда появилась команда, CRM стала незаменимой для распределения дел, контроля за сотрудниками и поддержания единых стандартов работы. Добавилось качество взаимодействия с клиентом и повторные продажи. 💸
Что даёт CRM-система юристу и адвокату?
▪️ Оцифровывает информацию о клиентах и делах. Вы видите, сколько дел в работе, кто исполнитель, сроки.
▪️ Позволяют формировать договоры, счета и акты по шаблонам за несколько кликов, автоматически подтягивая данные клиента.
▪️ Календарь в CRM показывает встречи, судебные заседания, задачи, дедлайны.
▪️ Позволяют увидеть, сколько вы заработали на разных категориях дел, куда стоит вкладывать больше усилий, откуда приходят клиенты.
▪️ Если у вас есть помощники, секретарь, другие юристы, CRM помогает контролировать их нагрузку и эффективность.
▪️ Поддерживая контакт и имея всю историю клиента под рукой, вы увеличиваете вероятность повторных обращений, поддерживаете высокий уровень клиентского сервиса. Повторные продажи составляют минимум 20% годового оборота!
Алексей Тарасов рассмотрел системы: Amocrm, Мегаплан, Bitrix24 и Jeffit, на который он сейчас перешел, — система для юристов и адвокатов автоматически подтягивает заседания из арбитражных судов и частично из общей юрисдикции, позволяет быстро переходить на карточку дела на сайте суда.
💰 Основные затраты — плата за каждого пользователя (в вашей команде), варьируется в разных CRM. Алексей назвал сумму 15 тыс. руб. в год. Могут быть затраты на настройку, перенос данных или дополнительное облачное хранилище.
CRM (Customer Relationship Management) помогает управлять практикой более эффективно. Например, адвокату Алексею Тарасову переход на CRM помог понять, какие категории дел приносят основной доход, хотя казалось, что это побочные направления. Когда появилась команда, CRM стала незаменимой для распределения дел, контроля за сотрудниками и поддержания единых стандартов работы. Добавилось качество взаимодействия с клиентом и повторные продажи. 💸
Что даёт CRM-система юристу и адвокату?
▪️ Оцифровывает информацию о клиентах и делах. Вы видите, сколько дел в работе, кто исполнитель, сроки.
▪️ Позволяют формировать договоры, счета и акты по шаблонам за несколько кликов, автоматически подтягивая данные клиента.
▪️ Календарь в CRM показывает встречи, судебные заседания, задачи, дедлайны.
▪️ Позволяют увидеть, сколько вы заработали на разных категориях дел, куда стоит вкладывать больше усилий, откуда приходят клиенты.
▪️ Если у вас есть помощники, секретарь, другие юристы, CRM помогает контролировать их нагрузку и эффективность.
▪️ Поддерживая контакт и имея всю историю клиента под рукой, вы увеличиваете вероятность повторных обращений, поддерживаете высокий уровень клиентского сервиса. Повторные продажи составляют минимум 20% годового оборота!
Алексей Тарасов рассмотрел системы: Amocrm, Мегаплан, Bitrix24 и Jeffit, на который он сейчас перешел, — система для юристов и адвокатов автоматически подтягивает заседания из арбитражных судов и частично из общей юрисдикции, позволяет быстро переходить на карточку дела на сайте суда.
💰 Основные затраты — плата за каждого пользователя (в вашей команде), варьируется в разных CRM. Алексей назвал сумму 15 тыс. руб. в год. Могут быть затраты на настройку, перенос данных или дополнительное облачное хранилище.
Подробно сравниваем разные CRM, учим продвигаться, формировать имидж и многое другое на курсе "Создаем онлайн-имидж юриста". Видеозаписи и материалы доступны в личном кабинете всегда!
